Uvjeti korištenja / Terms and Conditions
A'è Xperience d.o.o.
Radićeva 54, Zagreb, Hrvatska
OIB: [OIB]
E-mail: info@ae-xperience.hr
Web: book-ae.com
1. Opće odredbe / General Provisions
Korištenjem ove platforme i rezervacijom prostora ili mobilnog bara prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Molimo pažljivo pročitajte uvjete prije nastavka.
By using this platform and making a reservation you accept these Terms and Conditions in full. Please read carefully before proceeding.
2. Dobna granica / Age Restriction
Naše usluge dostupne su isključivo osobama starijim od 21 (dvadeset i jedne) godine.
Rezervacijom prostora ili mobilnog bara potvrđujete da ste navršili 21 godinu. A'è Xperience zadržava pravo odbiti ulaz ili poništiti rezervaciju bez povrata akontacije ako se utvrdi da naručitelj ili osoba koja unajmljuje prostor nije napunila 21 godinu.
Our services are exclusively available to persons aged 21 (twenty-one) and over.
By making a reservation you confirm that you are 21 years of age or older. A'è Xperience reserves the right to refuse entry or cancel the reservation without refund of the deposit if it is established that the person who made the booking or is renting the venue has not reached the age of 21.
3. Predmet usluge / Subject of Service
A'è Xperience pruža uslugu iznajmljivanja:
A'è Xperience provides rental services for:
4. Rezervacija i akontacija / Booking and Deposit
Rezervacija postaje obvezujuća nakon uspješne uplate akontacije putem platforme. Akontacija iznosi postotak ukupne cijene prema cjeniku koji je prikazan pri rezervaciji.
Preostali iznos plaća se na dan događaja gotovinom ili karticom na licu mjesta.
A booking becomes binding upon successful payment of the deposit via the platform. The deposit percentage is shown during the booking process.
The remaining balance is payable on the day of the event, by cash or card on-site.
5. Otkazivanje i povrat / Cancellation and Refund
Zahtjev za otkazivanje šaljite na info@ae-xperience.hr s naznakom referentnog broja rezervacije. Povrat se obrađuje u roku od 5–10 radnih dana.
Cancellation requests must be submitted to info@ae-xperience.hr with your booking reference number. Refunds are processed within 5–10 business days.
6. Odgovornost / Liability
Zakupac prostora u cijelosti odgovara za štetu nastalu na imovini A'è Xperience ili trećih osoba tijekom najma. Zakupac je dužan osigurati red i mir za sve vrijeme trajanja događaja.
A'è Xperience ne odgovara za ozljede ili materijalnu štetu nastalu uslijed nepridržavanja pravila ponašanja ili sigurnosnih uputa.
The person who books the venue is fully liable for any damage to A'è Xperience property or third-party property during the rental period. The person booking must maintain order throughout the duration of the event.
A'è Xperience is not liable for injuries or material damage resulting from failure to comply with conduct rules or safety instructions.
7. Izmjene uvjeta / Changes to Terms
A'è Xperience zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Korisnici će biti obaviješteni o izmjenama najmanje 14 dana unaprijed putem e-maila ili obavijesti na platformi.
A'è Xperience reserves the right to modify these Terms. Users will be notified of changes at least 14 days in advance via email or a notice on the platform.
8. Mjerodavno pravo / Governing Law
Ovi uvjeti uređeni su hrvatskim pravom. Za sve sporove nadležan je sud u Zagrebu.
These Terms are governed by Croatian law. The courts of Zagreb have jurisdiction over any disputes.
Posljednja izmjena / Last updated: svibanj 2026 / May 2026.